Solicitudes: añadir notificaciones de "nuevos comentarios" o "cambios de estado"

Publicado 2 días hace por Sara

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Sara

Hola,

Os escribo para proponeros una mejora que nos ayudaría muchísimo en nuestro día a día, especialmente al equipo comercial.

Actualmente le damos muchísimo uso al panel de "Solicitudes" dentro para coordinarnos con el departamento de administración en temas clave como facturación, aplicación de descuentos o incidencias con los grupos.

El problema que tenemos es que, cuando alguien añade un comentario o cambia el estado de una de estas solicitudes, el comercial que la tiene asignada no recibe ningún tipo de aviso.

Esto nos obliga a estar entrando al panel y actualizando la pantalla manualmente de forma constante para no perdernos nada, lo cual nos quita bastante tiempo y agilidad.

¿Creéis que sería viable para el equipo de programación añadir algún tipo de alerta visual?

Lo ideal para nosotros sería que esta alerta se pudiera activar desde Cuenta > Preferencias > Notificaciones, y que nos avisara con el icono de la campana cuando haya "nuevos comentarios" o "cambios de estado" de las solicitudes que tenemos asignadas