Comunicaciones: variable para recoger varios tutores teleformación

Publicado en torno a 1 mes hace por Alejandro Queijo

Publicar un tema

Alejandro Queijo

Hola,

Vamos a impartir un curso con dos tutores en un curso de teleformación y las variables que utilizamos en el cuerpo de los correos están preparadas para mostrar únicamente un tutor.

Sería muy útil para nosotros, que se podría recoger los datos de más de un tutor de Teleformación en la comunicación

Gracias

1 Votos

3 Comentarios

Joanot de Gesforma publicado 19 días hace Administrador

Hola Alejandro,

Hemos creado dos nuevas variables para comunicaciones que te permitirán separar la información de contacto de los tutores del horario:

- {$info_tutores_sin_horario}

- {$calendario_sesiones_presenciales}

Si sólo te interesa la información de contacto entonces cambia la actual {$info_tutores} por {$info_tutores_sin_horario} en tus plantilla de correo

un saludo!

0 Votos

Patricia de Gesforma publicado 26 días hace Administrador

Hola, Alejandro.

Entiendo perfectamente vuestra postura y coincido totalmente. Para evitar malentendidos con los participantes, lo más inteligente y limpio es mantener esa comunicación inicial centrada únicamente en los datos de contacto.

El planteamiento que voy a publicar resume exactamente lo que necesitamos:

Que la variable de comunicaciones ({$info_tutores}) se modifique para que recoja única y exclusivamente: Nombre, apellidos, teléfono y email de todos los tutores asignados al curso.
Añadir una nueva variable independiente para rescatar el horario de tutorías (teniendo en cuenta que puede haber más de un tutor), permitiendo usarla solo cuando sea estrictamente necesario en vuestro proceso.

Te mantendré informado en cuanto tengamos novedades sobre esta petición.

Un saludo,

El Equipo de Soporte de Gesforma | Cuidamos a quienes cuidan de todo.

0 Votos

Patricia de Gesforma publicado en torno a 1 mes hace Administrador

Mil gracias por compartir esta propuesta.

Vuestro feedback real es la mejor brújula que tenemos para seguir evolucionando Gesforma hacia lo que necesitáis.

Te avisaremos en este mismo hilo en cuanto tengamos noticias sobre su implementación.

Un saludo,

0 Votos

Iniciar sesión o Registrarse para publicar un comentario

Nombre	Host	Duración	Descripción
_fw_crm_v	gesforma.freshdesk.com	1 año	Cookie de Freshchat/Freshworks (utilizada para rastrear la identidad del visitante/usuario y las sesiones de chat del mismo).
_x_w	gesforma.freshdesk.com	Sesión	Contiene el ID de fragmento en el que se ejecuta la cuenta.
_x_m	gesforma.freshdesk.com	Sesión	Contiene el estado del fragmento.
_helpkit_session	gesforma.freshdesk.com	Sesión	Su clave secreta para verificar la integridad de los datos de la sesión de cookies. Si cambia esta clave, ¡todas las sesiones anteriores dejarán de ser válidas!
helpdesk_node_session	gesforma.freshdesk.com	Sesión	Un hash encriptado que almacena la clave secreta y el ID del intento de inicio de sesión.
user_credentials	gesforma.freshdesk.com	2 meses	Se utiliza para la autenticación de usuarios.
wf_order	gesforma.freshdesk.com	Sesión	Se utiliza para comprobar en qué orden se filtran los tickets en los filtros personalizados, por ejemplo: fecha_vencimiento, agente_respondido_en, solicitante_respondido_en, etc.
wf_order_type	gesforma.freshdesk.com	Sesión	Se utiliza para comprobar si el orden de los filtros de tickets personalizados es ascendente o descendente.
wf_filter	gesforma.freshdesk.com	Sesión	Indica qué filtro se aplica a la lista de tickets.