Copias de seguridad y custodia de datos

Copias de seguridad (backup)

No tienes que preocuparte en hacer copias de seguridad de la información que incluyas en Gesforma.
Nuestro proveedor de hosting, Okitup, realiza diariamente un backup que se almacena en dos servidores independientes situados en la Unión Europea.
Puedes consultar más detalles técnicos aquí.

Custodia de datos

En todo momento puedes descargar una copia de tus datos en formato Excel y Sql (empresas, usuarios y proveedores).

para acceder a la copia de backup tiene que estar activo en tu cuenta el año actual

Cancelar tu cuenta

Ten en cuenta que al cancelar tu contrato perderás todos los datos existentes de tu cuenta.

Si vas a cancelar tu cuenta, además de las recomendaciones del punto Custodia de datos, recuerda descargar los documentos que te interese conservar correspondientes a nivel de Empresa, Grupo y Participantes.

Cuenta en modo "Consulta de datos"

Si te interesa conservar la información generada, valora contratar la licencia de consulta de datos. Tiene un coste reducido y te permite acceder a tus datos en modo solo lectura.

FAQ

Me aparece el mensaje "No tienes permiso para hacer esta operación" : tu cuenta se encuentra en modo "Consulta de datos". Contacta con nosotros si quieres reactivarla.