Copias de seguridad y textos legales (RGPD)

Copias de seguridad (backup)

No tienes que preocuparte en hacer copias de seguridad de la información que incluyas en Gesforma.
Nuestro proveedor de hosting, Okitup, realiza diariamente un backup que se almacena en dos servidores independientes situados en la Unión Europea.
Puedes consultar más detalles técnicos aquí.

Custodia de datos

En todo momento puedes descargar una copia de tus datos en formato Excel y Sql (empresas, usuarios y proveedores).

para acceder a la copia de backup tiene que estar activo en tu cuenta el año actual

Textos legales (RGPD)

Puedes indicar los textos relativos al RGPD para rescatar la información en tu documentación a nivel de cuenta, o de entidad organizadora.

A nivel de cuenta

1. Ve a la opción Cuenta/Preferencias;
2. Pulsa en la pestaña RGPD, y selecciona el desplegable Textos legales;
3. Incluye la información;
4. guarda los cambios.
   

A nivel de entidad organizadora

1. Ve a la opción Cuenta/Fundae/Entidades organizadoras;
2. Crea o edita la entidad organizadora;
3. Pulsa en la pestaña RGPD,
4. Incluye la información;
5. guarda los cambios.
   

A tener en cuenta

¿Existe alguna opción de mantener los datos de mi cuenta?

Sí, en este artículo te explicamos todos los detalles: ver

¿Cómo descargo documentación específica, como por ejemplo los diplomas de los cursos?

Al cancelar tu contrato, pierdes el acceso a todos los datos de tu cuenta. Por eso es fundamental que descargues los documentos que te interesen.

Para hacerlo, ve al listado correspondiente: Empresa, Grupo o Participantes, y pulsa la versión del documento que quieras descargar.

Si, por ejemplo, quieres descargar todos los diplomas de un grupo,  ve a la documentación del grupo y pulsa el icono que genera el PDF con una copia de todos los diplomas.

No hay ninguna opción que te permita descargar automáticamente los diplomas de todos los participantes que has tenido a lo largo del tiempo.

¿Me aparece el siguiente: "No tienes permiso para hacer esta operación"?

Ese mensaje te aparece porque tu cuenta se encuentra en modo "Consulta de datos". 
Contacta con nosotros si quieres reactivarla.