Acceso agentes de soporte

Modificado el Lun, 13 Ene a 3:03 P. M.

      

Si te solicitamos activar el acceso a tu cuenta a los agentes de soporte,  sigue estos pasos:

  1. accede a la opción de menú principal Cuenta/Preferencias;
  2. selecciona la pestaña RGPD;
  3. activa las opciones Acceso básico y/o Privilegios de administración;
  4. guarda los cambios.
    Nota: por regla general agentes de soporte no tienen acceso a tu cuenta

De forma automática a los 4 días se desactiva el permiso de acceso básico.

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