Secretaría a Tutor: inicio

Puedes enviar  una comunicación de inicio al tutor de la formación.

Configuración

1. En el menú principal accede a Cuentas/Preferencias/Formación;
2. dentro del apartado de Comunicaciones selecciona la opción Tutor inicio;
3. dispones de un correo en el que puedes:
   • redactar el asunto;
   • seleccionar las variables que quieres incluir en el cuerpo del correo;
   • adjuntar las plantillas que quieres enviar.
4. guarda los cambios.

Formación vinculada a una Convocatoria

Si el Grupo pertenece a una Acción vinculada a una Convocatoria, la configuración se realiza desde:

1. Cuenta/Formación/Convocatorias;
2. selecciona la Convocatoria;
3. ve a la pestaña Comunicaciones;
4. selecciona la comunicación que quieres configurar;
5. sigue los pasos del apartado Configuración de este mismo artículo;
6. Guarda cambios.

Test de comprobación

Dispones de la posibilidad de enviar un test de prueba para comprobar que, tanto la redacción del correo, como los adjuntos se recibirán correctamente:

1. En la parte derecha del título de la comunicación, desde las acciones de registro (los tres puntos), acciona el envío;
2. indica el texto del correo electrónico en el que quieres recibir el test;
3. selecciona la matrícula (por nombre o id) cuyos datos de referencia se utilizarán para enviar la comunicación;
4. pulsa la opción de enviar.

Envío

1. dirígete al menú principal a Formación/Participantes;
2. selecciona los alumnos a los que quieres incluir en la comunicación (también puedes hacer un único envío desde el icono del sobre, que incluye este título, situado debajo del nombre del alumno);
3. desde acciones en lote elige la opción "enviar la notificación de inicio a tutores";
4. confirma la acción.

Confirmación de apertura de la comunicación

En el listado de matrículas, al situar el cursor sobre cualquier icono de envío de comunicación, se muestra:

• el día y hora del envío;cuantas veces se ha leído la comunicación.

La confirmación de lectura no es un dato 100% fiable.

Solo se realiza si el tutor tiene un cliente de correo que muestra las imágenes y, no tiene instalada una extensión que impida rastrear su apertura.

Tienes más información en el siguiente artículo, en el apartado de Preguntas frecuentes

Automatización del envío 

• Ve a la opción de menú principal Formación/Grupos;
• crea/edita un grupo;
• activa la pestaña Automatismos;
• en la sección Tutores, activa las opción INICIO
• Guarda los cambios.

Nota: si activas esta opción, a partir de las 00:00 del día que comienza la formación, se comunica al tutor que va a iniciar una nueva formación. 

Si no configuras la comunicaciónse enviará un correo predefinido con el asunto 'Notificación de nueva Tutoría: nombre_curso'