Participante: fin

Puedes personalizar una comunicación de fin diferente para cada modalidad formativa, diferenciando las que se dirigen a participante bonificado como no bonificado.

Configuración

Puedes adjuntar a la comunicación de fin a participante bonificado: el recibí, el cuestionario y el correspondiente diploma o certificado según la evaluación del participante y modalidad del grupo.

1. Ve a la opción de menú principal Cuenta/Preferencias;
2. selecciona la pestaña Formación;
3. escoge el desplegable Comunicación de fin a Participante;
4. en la sección Bonificado personalizar el asunto y el texto;
5. indica en los campos para adjuntar plantillas:
   1. Siempre:
      • cuestionario de calidad de los perfiles de gestión que utilices: entidad externa (organizadora), empresa bonificada (autogestión) y grupo de empresas. 
      • recibí.
   2. Evaluación positiva:
      • diploma de teleformación, presencial y mixto.
   3. Evaluación negativa: 
      • certificado de teleformación, presencial y mixto.
6. guarda los cambios.

Adjuntos en una comunicación: sólo puedes añadir plantillas de tipo grupo participante.
Dependiendo de las características de la plantilla, sólo se adjuntarán los documentos que correspondan al enviar cada comunicación.

Enviar un test de comprobación

Puedes comprobar las características de la comunicación que has configurado mediante la opción Test.

1. Ve a la opción de menú principal Cuenta/Preferencias;
2. selecciona la pestaña Formación del formulario;
3. escoge la opción Enviar Test del título comunicación de fin a participante;
4. indica el email en el que quieres recibir el test y selecciona la matrícula que vas a utilizar de referencia;
5. pulsa en Enviar.

En este artículo te explicamos cómo realizar un envío real.

Personalización para un curso específico

Tienes la posibilidad de añadir una capa de personalización específica en tu comunicación combinando la información de la sección COMUNICACIÓN FIN del curso y la variable "{$info_comunicacion_fin}" en el texto de la comunicación.

En este vídeo te explicamos un ejemplo de uso.

Recuerda

Se enviará el certificado o el diploma en función de cómo hayas configurado la evaluación en preferencias de tu cuenta y en tutorías.

Envío Manual

1. Ve a la opción de menú principal Formación/Participantes;
2. selecciona la matrícula (puedes escoger más de una);
3. en el desplegable de acciones en lote, selecciona la opción  Enviar email de finalización al alumno (con diploma).

Se envía la comunicación de finalización al participante en función de la plantilla que tengas definida, adjuntando también:

• diploma;
• cuestionario de calidad;
• recibí.

Las condiciones que debe tener el alumno para que se le envíe la notificación, dado que sólo se envía esta comunicación cuando se cumplen estos requisitos:

• el participante tiene una evaluación bonificada Apta,
• se han generado los costes a la empresa,
• se ha marcado el grupo como notificado en Fundae.

 Puedes enviarte una prueba a tu correo mediante la opción Enviar email de finalización al email.

Envío Automatizado

Durante la creación del grupo puedes activar la comunicación automática del finalización del curso.

1. Ve a la opción de menú principal Formación/Grupos;
2. edita el grupo;
3. selecciona la pestaña Automatismos del formulario;
4. en la sección Participantes, selecciona la opción FIN BONIFICADO;
5. guarda los cambios.

El día que finaliza el curso se envía automáticamente la comunicación de finalización al participante en función de la plantilla que tengas definida, adjuntando también:

• diploma;
• cuestionario de calidad;
• recibí.
  
  

  La justificación del envío se archiva automáticamente en la tutoría del participante. 

Confirmación de apertura de la comunicación

En el listado de matrículas, al situar el cursor sobre cualquier icono de envío de comunicación, se muestra:

• el día y hora del envío;cuantas veces se ha leído la comunicación.

La confirmación de lectura no es un dato 100% fiable.

Solo se realiza si el participante tiene un cliente de correo que muestra las imágenes y, no tiene instalada una extensión que impida rastrear su apertura.

Tienes más información en el siguiente artículo, en el apartado de Preguntas frecuentes